Garanti Koşulları
Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde üretici firmaların garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler,ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

Ürün İade Koşulları
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki online destek bölümünden bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

İade ve değişim olmayan ürün kategorileri; şal ve abiye

Yukarıdaki şartlara uygun şartlarda ürünlerinizi aşağıdaki yurtiçi kargo gönderi kodu ile karşı ödemeli olarak kargolayabilirsiniz. Herhangi bir adres belirtmenize gerek yoktur.

Verar Kargo Gönderi Kodu 

Firma Adı : OSSO GROUP İÇ VE DIŞ TİC. A.Ş.

Adres : Bahçelievler Mh. İzzettin Çalışlar Cad. No:59/B Bahçelievler İstanbul

E-posta : info@alatesettur.com

Whatsapp direk mesaj için tıklayın  +9 (0532) 667 95 12

Ürününüz depomuza ulaştığı andan itibaren inceleme ve kalite kontrolleri ardından 1 hafta içinde tamamlanacaktır. İade ve değişim işlemlerinizi üye girişi yaparak siparişlerim bölümünden sipariş detayları kısmından takip edebilirsiniz.